云服务代理商，又称第三方云服务经纪公司，拥有各种云解决方案的专业知识，通常连接多个云服务提供商，可根据客户个体需求，帮助制定最佳云计算方案。一般而言，大多数代理商拥有自己的云计算资源，但由于客户信任等因素，他们更倾向于扮演“代理人”角色，代表客户同云计算供应商进行联系。
随着云服务逐渐多样化以及各种服务之间的差异越来越大，企业不可能从一家云服务商那里获得所有服务，这时代理商就有了用武之地。代理商将各种最佳的云服务集成在一起，解决各家服务商标准不一、协议不同等诸多复杂问题，最终为客户奉上单一的、最优化的解决方案。
由于代理商模式为云计算的供需双方带来了实际利益，因此代理商虽是市场新生事物，但也拥有不错的竞争实力。大多数云计算供应商乐见代理商发展壮大，并为代理商提供专属服务。
如很多服务商提供专用于代理商操作的平台，配置专属客服，代理商为客户进行基础设施配置、签订服务合同、后续服务支持等一系列过程中，都可获得服务商全方位的支持。总之，云服务商的极大支持加强了云代理商的行业竞争力，并使代理商逐渐成为云计算产业中不可或缺的关键环节。
站在云计算用户的角度，他们为什么宁可多走一步，寻求代理商支持而不直接选择服务商?答案在于代理商的专业性和公正度。因此，保持纯粹性是云代理商在未来持续发展的关键。目前来看，代理商模式尚未在行业中形成主流，但其未来前景已非常明朗。
