2015年5月27日下午，有微博网友爆料，支付宝钱包无论是客户端还是网页版均无法正常登录或支付，界面一直显示网络繁忙、系统错误等信息。
当日18时06分，支付宝官方微博称“由于杭州市萧山区某地光纤被挖断，造成目前少部分用户无法使用支付宝，运营商正在抢修，支付宝工程师正在紧急将用户请求切换至其他机房，受影响的用户正在逐步恢复，资金安全并不会因此受到任何影响。如果出现交易信息不同步的情况，在修复后会恢复同步。请大家放心。”
直至当日19时28分，支付宝官方微博表示，“支付宝已经恢复正常。”虽然系统已经恢复正常，但此次瘫痪事件迅速在网上形成了热烈的讨论，引发各种吐槽，某微博某技术大V表示，挖断光纤只是官方说法，实则是电信机房出了问题。
而更有好事者称，支付宝宕机事件是前不久阿里云对CDN服务进行大幅降价所引发的连锁反应，阿里云是支付宝等阿里其他业务的支撑，在去年双十一，支付宝的支付峰值突破了每分钟285万笔，而96%的订单由阿里云聚石塔平台完成。
不管是光纤被挖断还是云服务机房出现问题，此次事件给我们站长带来一个问题，那就是选择一个好的云主机服务商是至关重要的。目前，提供云服务的厂商众多，而且几乎无一例外都在强调安全性与稳定性。小编的印象中，在国外，RAKsmart主机商在方面都做得相当不错，安全稳定性各方面指标都非常好，而且为用户提供了一个单独的ipv4地址；而阿里云、腾讯云以及华为等国内厂商也都在持续发力。
另外，在此次事件中，用户资金的安全是必须值得重视的问题，而更不可思议的是宕机的时间竟然长达1个多小时，籍此所造成的损失无疑是非常巨大的，希望这样的事情不要再发生。
备注：云服务器的业内名称其实叫做计算单元。所谓计算单元，就是说这个服务器只能算是一个的大脑，相当于普通电脑的 CPU，里面的资源都是有限的，想要获得更好的性能，解决办法一是升级云服务器，二是将其它耗费计算单元资源的软件部署在对应的云服务上。
