我们都知道，一直以来使用GoDaddy虚拟主机的用户都是通过电话、邮件以及Ticket这三种方式来获得技术支持。但是前几天由于Ticket的一直无法访问导致许多用户不知所措。
小编在《GoDaddy暂时关闭Ticket服务或在调整》文中认为Ticket服务暂时关闭可能是正在调整服务，并一直在关注起动态。最新消息可知，GoDaddy已经不再提供邮件帮助服务以及Ticket在线帮助，而是开通了Live Chat在线聊天帮助，这样的功能对于用户能及时获得帮助提供了方便。
GoDaddy已经取消邮件帮助支持
Live Chat是能够基于网站或网页，提供在线服务支持和咨询的工具。用户直接通过网站与服务支持人员实现一对一服务，以便获得更加快捷的帮助。众多虚拟主机商提供Live Chat功能。
此前，GoDaddy指针对VPS主机和独立主机用户提供Live Chat功能，而对于虚拟主机用户并不支持，这也给使用虚拟主机的用户造成了帮助不及时的困扰。现在，GoDaddy也为使用虚拟主机的用户提供该功能，相信对用户解决问题有了很大的方便。
如何使用Live Chat?小编这里给大家详细讲解下使用步骤：
1.通过http://support.godaddy.com登录到GoDaddy的支持中心，点击页面右下角的“Chat With us”，如图所示：
2.点击进入后会弹出新窗口，按照提示填写相关信息(注：最好是真实信息，方便得到更好的咨询)，点击“Sumit”提交进入。
3.然后我们就等待吧，前面的用户咨询完后就可以到我们了。
虽然GoDaddy停止了我们熟悉的邮件支持服务和Ticket服务，但是提供的Live Chat聊天功能会让我们获得技术支持更加方便。朋友们赶紧去试试吧!
