用户在使用域名主机的时候往往会因为各种原因申请退款,因此任何一家域名注册商或主机托管商都提供自家的退款政策,全球最大的域名主机服务商GoDaddy也同样如此。小编今天针对国内用户常用的GoDaddy域名主机产品,浅述下其退款政策。
主机退款
这里的主机退款政策适用所有的主机方案。按照官方的退款政策说明如下:
1.购买主机年付(即购买时间为一年),自购买之日起45天之内全额退款,并退回到你购买时所使用的支付账户。超过45天,无法退款到你的支付账户。
2.如果购买主机同时注册了免费域名,在申请主机退款时,会扣除域名的注册费用。
3.购买年付主机超过45天,如果想取消主机账户,剩余的金额(指剩下的完整月份)会返回到GoDaddy账户中的“In-Store Credit”,可以用来购买其他产品。
4.申请主机退款前,一定要在自己的GoDaddy账户里取消掉相应的主机产品。
域名退款
一般地,在GoDaddy注册商注册的新域名,自注册之日起5天之内可以申请全额退款。5天之后无法退款。
GoDaddy主机和域名的最新退款政策就是这些。像GoDaddy主机的退款已经由以前的30天延续到45天,可以说是一种很大的人性化调整。
我们都知道,以前为用户所熟知的退款方法就是通过发Ticket来申请退款。然而,目前GoDaddy已经取消了Ticket服务而使用了Live Chat在线聊天功能,那么我们联系官方客服申请退款的方式也就改变了。所以我们现在申请退款,首先在后台账户取消掉相关产品(如果不放心,可以在与官方客服聊天提出申请后按照他们的提示再去后台取消),然后登录到Live Chat聊天界面,通过在线聊天的方式向GoDaddy官方客服申请退款。
退款政策是一种保护用户利益的有效方式。我们无论是使用GoDaddy产品还是其他品牌产品,认真了解其品牌的产品退款政策是非常有必要的,只有这样才能保证我们的切身利益不被损害。