GoDaddy暂时关闭Ticket服务或在调整

国外主机 (823) 2014-04-21 14:29:01

    今日小编听到网友反映GoDaddy官网无法使用Ticket服务。于是登录到官方网站,发现暂时确实无法使用Ticket服务。有用户问是不是GoDaddy不再支持Ticket服务了,小编觉得应该不会。

 

   虽然在GoDaddy官网上没有看到官方关于无法使用Ticket的说明,但是小编认为Ticket服务或许正在调整,估计很快就能重新使用。那么从哪里可以看出来呢?

 

   我们在登录GoDaddy官网后在首页底部会看到“Submit Support Ticket”文本链接,虽然点击进去是直接跳转进入了产品支持主界面,但是如果GoDaddy要取消Ticket服务,肯定会在第一时间通知用户并且取消掉相关链接。

 

    而且据小编观察,除上面的情况外,另外一个现象就是在后台支持界面中我们可以看到电话支持下面的文字变化。

 

    我们看到上图中这个图标变成了不可用状态,而且在同一天里由“Chat offline“文字变成”Chat Busy“文字,从这点可以看出GoDaddy官方可能在调整Ticket服务甚至可以说是在升级。小编猜想,要么Ticket服务出了故障正在修复,要么就是对该服务进行更新一步的升级以方便用户的使用。

 

   还有网友说是不是专门针对国内用户关闭了Ticket服务,小编通过查看也是一样无法使用该服务,这说明并不是只针对国内用户,而是所有的用户暂时都无法使用Ticket服务。

 

  使用GoDaddy域名主机的朋友都知道,GoDaddy提供给我们的有三种技术支持方式:

 

  1.电话联系。直接拔打4805058877来咨询。

  2.邮件联系。通过发邮件到support@godaddy.com以获得官方的邮件答复。

  3.在线Ticket联系。

 

  对于GoDaddy官方暂时关闭Ticket服务以及关闭原因,小编会持续关注。大家如果在Ticket服务关闭期间遇到有关GoDaddy域名主机使用的问题可以通过另外两种方式联系GoDaddy官方,也可以到美国主机侦探论坛咨询。

      温馨提示:GoDaddy已开通Live Chat在线聊天功能,可以直接与GoDaddy官方客服聊天,更加省时便捷!

THE END