记得你什么时候只单纯依靠搜索引擎获取流量吗?记得你什么时候只花精力在SEO上,网站的生死存亡完全依赖于网站在谷歌上的排名吗?你是排名第一吗?原来成功的方式,现在未必可以。只有当你的关键词跟网站用户搜索的关键词相关的时候,才会获取流量,但是这只是增加网站流量和收入的其中一个路径。
今天,我们处在一个不同的世界,我们非常多样化。我们使用Adwords, Bing Ads. 我们通过社交平台创造不同的特性。我们通过Twitter、Facebook、Instagram和Pinterest营销。网站的生死存亡不再依赖于谷歌的排名。自然搜索不再是“酷小孩”,它已经过时了。但是真的是这样吗?
多样化是必须的。如果我们对于数字营销计划掌握的足够灵活,我们网站的生死存亡将不再依赖于谷歌,但是我们是否忘记了自然搜索的排名以及它所带来的好处?
很明显,网站流量获取最好的途径是自然搜索。2014年BrightEdge表示,毫无疑问, 自然搜索胜过其他任何获取流量的途径,能为B2B 和B2C 网站的引来51%的客户。
新趋势
在我们公司,我们跟不同的网站合作,有很大的网站也有很小的网站。最近,我们发现一个企业级现象,即这些网站不再过多依赖于谷歌获取流量,不仅不依赖于谷歌,而且他们通过搜索巨头获得的流量低于10%(或者稍多一点)。
现在,不是说这些网站对于谷歌用户不感兴趣。实际上,他们雇佣我们帮助他们增加共享链接。但是,由于他们能从facebook这类网站获取更多的流量,因此从谷歌获取流量和改变网站以符合自然搜索的规则显得不那么必要。不久以前,网站还会急切地、无条件地遵守谷歌的规则以获得流量。
然而,这是一个正确的方向吗?随着不断萎缩的自然排名数量和搜索结果中不断下降的排名现实,获取搜索排名是否还值得努力?这里有4个理由告诉你不能忽视你的自然排名列表。
4个自然搜索仍然要紧的原因
1. 自然搜索仍然会有令人震惊的效果
尽管去年BrightEdge公司发表了他的报告以后,这个形势稍有改变,但是数据仍然具有真实性和说服力。自然搜索仅仅只在吸引相关的流量方面更加有效。唯一更好的流量是付费关键字广告,但这针对的只是转化而言,而不是引流方式(付费关键字广告所能带来的流量只占所有流量的10%)
对于自然搜索,商业服务类所占比例最大, 为73%,媒体和娱乐占第二,为51%。 当产业因为自然搜索而繁荣发展的时候,他们只看到组合显示,对于邮件、相关流量以及流量很少的社交媒体关注很少。
然而,我们会发现通过结合多种流量途径获得的效果好过每一种途径单独所能获得的效果。
2014年BrightEdge的研究支持该观点-混合途径是传递内容的最好途径。把自然搜索和付费关键字广告相结合不仅能提高网站的流量,而且能获得更大的投资回报率。以零售、技术、医疗行业为例,自然搜索和付费关键字广告相结合的途径所带来的收益占到总收益的三分之二。
所以,如果你忽略了自然搜索的排名,你的投资就没有获得本该取得的效果。或者说,你在自然搜索和付费关键字广告上的花费打水漂了。
2. 无限制
当我们诊断网站时,我们通常会看到客户端从Facebook上获得了40%到60%的的流量。这些流量的排名在最上面,谷歌流量很低,甚至有一些网站流量比例中,谷歌排名最低。
当我看到简单地以Parse.ly’s的社交网络帐号来衡量的一个表格时,我头有点疼。没错,Facebook带来的巨大流量确实是一件美好的事情,一个网站通过一个推荐链接就能吸引上百万的用户访问是很多市场营销人员的梦想,但是这不是真的。
有围墙的花园有它自己的规则
Facebook(或者其他任何社交媒体), 是一个很封闭的系统,像是一个有围墙的花园. 这意味着,当你的那部分花草繁荣茂盛的时候,你也无法控制整个花园是如何被培育的或者浇水的。
如果Facebook决定你再也不能炫耀你的花园,那将会发生什么?如果Twitter 将饲料归入个人所有,那将会发生什么?如果Pinterest切断你的所有会员链接,将会发生什么?这些问题都是存在的,因为在工作中经常会发生这样的事情。
当你通过社交平台获取流量时,你的网站只能任凭社交平台的摆布。如果Facebook切断通过自然搜索而来的网站浏览,你得付费。如果Twitter 决定组合演算法,你怎么使得你的网站被搜到?如果Pinsterest 移除你的网站所有的会员链接,你怎么替换那些流量?
当你无法控制那些影响你收益的大环境时,这些平台一旦发生转变,你需要用更大的一张广告账单去弥补流量损失。通常,这些改变会发生在一夜之间或是几周内,公司根本没有时间去适应,尤其是对大公司而言。
但是谷歌流量不也存在这个问题吗?是也不是。当然,当谷歌算法改变时,你的网站如果受到惩罚,流量也会重创。然而,当你有认识的优秀人才知道谷歌在做什么时,这就不太可能发生,即使流量下降,你还能把你的用户很轻松得再吸引回来(大部分情况如此)。熊猫算法和企鹅算法就另当别论了,但是如果受到上述重创,绝非偶然事件。
所以尽管在恢复网站流量时,你需要增加广告的花费来弥补损失的自然流量,但是网站问题一旦被修复,流量也能够重新获得,但是大多数情况下,你不需要一直修复网站(再次强调,由于更新的周期过长,熊猫算法和企鹅算法是个例外。)
3. 网站“粘性”
社交媒体和付费关键字广告会产生流量,但是不会长久带来用户。根据我的经验,跳出率非常高,而且浏览的网页数量非常少。
这是有一定的原因的, 如果我从Facebook 反馈页面进入,我会浏览一页就离开页面。所以我们所见到的这些用户一般只浏览1.2到2页即离开页面。
Facebook 是为了吸引文章的浏览者,而不是整个网站流量和客户忠诚度。Twitter 是为了提升用户忠诚度,而不是产生流量。至于Pinterest,用户很少会离开网页,除非是在出售些什么。这样看来,付费广告可以让用户进入网站一次,但是不能让用户回访网站。
自然搜索有所不同。网站关键词与用户的目标词相匹配时,你的网站将会出现在很多的搜索结果中。用户会反复搜到你的网站,一旦他们点击进入你的网站,他们停留的可能性会比较大。
使用自然搜索的用户仍然是稳定性较好的用户。根据我的经验来看,他们的跳出率比较低,浏览的页面也比较多,而且再次回来浏览的可能性也比较大。
所以如果你想出售商品或者获得品牌认知度,那么社交网站是个很好的选择。如果你希望大家找到你的商店并记得你,那么自然搜索是个好的途径。
流量多样化是很重要的,因为每个平台都有不同的ROI潜力。自然搜索在这里的作用是最强大的,将自然搜索和付费关键字广告相结合的作用则更胜一筹。
从我们的经验来看,虽然有大量的社交流量产生途径,但是通过这种途径产生的流量的质量不高,即使你网站的50%的流量都来自于Facebook。
4.投资
不管是谷歌还是在Facebook 上打广告,付费渠道最大一个问题是只有在你不断投钱的时候才有流量,一旦不投钱,那流量骤减。
正如我已经说过的,这些通过付费渠道而来的用户不是自己找到你的网站,你的网站只是经过了他们的身旁,他们在想:“真好,我正需要某些东西!”如果他们在你的网站上获得的用户体验不错,他们会再回来,但是在我们见到的网站中,这种通过付费途径获得的客户回头率很小。
当你给流量付费的时候,就像是租借。你得到了一个及时的效果,但是通过这种付费途径获得的大部分用户都不是长期访问的,稳定性不强。
通过自然搜索获得的客户,思维方式则不一样。这种情况下,用户在搜索你的网站,或者说至少是在搜索你出售/提供/发布的东西才能找到你,当他们搜到你的网站的时候,如果你的网站正好能提供很好的用户体验,通常他们还会回来的。即使是不知名的品牌,反复地被搜索到也能提高网站品牌认知度和忠诚度。
投资水平
另外,如果你投资自然搜索,有时候,你可以减少投资但维持相同的效果或者如有必要,甚至可以偶尔中断投资。
然而我不建议长久中断投资。但总有些时候,资金可用于短期投资于其他事情。一个很好的例子,如在线零售网站。在迎接圣诞节的前几个礼拜,你不太可能获得更多的排名位置了。此外,在圣诞节前将礼物送到买家手中的机会已经没有了,而且销售淡季慢慢到来了。
你也许会决定暂时中断对于自然搜索的投资,并把省下来的这部分资金用于付费关键字广告来获得“最后一秒的交易”。你的自然搜索效果不会受到影响,而且你的资金会带来额外的流量。花钱流量不会取得这样的效果。当投资中断的时候,大部分的流量也会跟着一起流失。
不要让自然搜索夭折
当你陶醉于投资Facebook流量和付费关广告的时候,请别忘了投资自然搜索结果。这些结果可以在你没有更多的资金用于付费预算的时候支撑你的网站。
自然搜索相对于任何付费的或者社交途径来说,它是一种完全不同形式的流量。
自然搜索是人们正在搜寻的,我们只要将一些东西展示在人们面前,不管这些人真正寻找的是什么。我们知道每天总有很多寻找X的人却搜到了Y。所以,如果我们的网站能在这些人面前展示的话,那我们有更多的机会与他们建立长久的关系并提高我们网站的整体ROI.
多样化不错,但是自然搜索也不容小觑。请不要忽略你网站的自然搜索流量。