首先从目标来说。运营的目标可以用两个来说尽：流量和转化。为什么是说尽？因为流量是一切的开始，无论你对这流量的限制要求是什么，是毫无限制，还是只要目标用户，甚至是种子用户？不管怎么样，这个行为，都是叫流量。你做的所有营销工作，市场活动，媒介宣传，品牌宣传，最终的目的，也要转化成流量。所以，流量是运营人员要背的第一个指标。
再说转化，流量来了之后，你希望这些用户干什么？沉淀内容？社交互动？购物？无论是什么，都可以用【业务核心目标】来定义，这个业务核心目标，就是 你的产品最核心的东西。而流量到【业务核心目标】就是转化。
所以，运营每天的工作其实就是在围绕这两个目标在进行。当然，目标并不是本质。本质是你的价值。为了实现流量，你需要倒推：你为用户创造了什么价值？你是否实现了单点突破？你的用户定位是否精准？你的营销渠道选择的是否正确？营销方法是否有效？但最终，都是要拿流量说话的。价值和流量，是最简单，且无法回避的两个词。价值应该可以用一句话说清楚，流量直接拿数据说话。
然后从工作内容来说：内容（包括内容运营、UGC/社区运营、内容营销、新媒体运营、文案等）；用户（用户维护、用户社群运营、用户等级和积分制度等）、活动；数据。这四项工作，是大家公认的运营的四快较重要的工作。
但是在我看来，其实这种划分是有一定问题的。例如电商企业中，招商是很重要的，有些企业，获取流量非常依赖于商务人员。那么这些人怎么算？
所以，运营工作的划分，就是看你会什么技能？然后你所做的工作，是为了实现流量，还是实现转化。
例如一个传统企业的销售人员，对互联网并不了解，可是他利用自己的销售沟通技巧，在和应用市场、媒介、合作换量方沟通的时候非常厉害，为获取流量贡献了很大的价值。那他比那些对互联网了解很多，但是流量没什么贡献的人，更像个互联网运营人员。
例如笔者我，拿手的就是写作和信息处理。我就是靠着这两个技能去获取流量并实现转化的。而且未来，我会在写作上更加深化。我和文案或者说小说家的区别就是：我对互联网产品的运营的各个环节比较了解，可以利用我的技能实现流量和转化的目标。
而在信息处理上，我现在基本上可以做到，不需要有意识的思考，只是快速的阅读大量的信息和资料，然后在大脑中自行提炼出有价值的结论和方案来。这是因为我多年的信息搜集和分析、策划的经验，所形成的类似直觉的能力。
所以，如果你是一个运营人员。千万不要被运营中的各种琐事和杂事给搞的乱掉。抓住一条技能，然后努力的提高它，让它为实现运营的流量和转化目标，贡献越来越多的力量。你的价值就会越来越高了。
